يقول بحث نُشر في مجلة Tobacco Control إن 90,835 من أصل 118,756 رداً على استشارة عام 2023 كانت مولّدة آلياً، فيما يصفه الباحثون بأنه أول تدخل آلي واسع النطاق موثّق في استشارة تخص الصحة العامة.
أرسلت روبوتات الذكاء الاصطناعي نحو ثلاثة أرباع جميع الردود على استشارة الحكومة البريطانية لعام 2023 بشأن مشروع قانون التبغ والسجائر الإلكترونية، وفق بحث نُشر في مجلة Tobacco Control. واستخدمت وزارة الصحة والرعاية الاجتماعية أساليب لكشف الروبوتات، وتبيّن لها أن 90,835 من أصل 118,756 رداً، أي 76%، كانت آلية. وأجابت جميع هذه الردود باستثناء اثنين عن السؤال نفسه في استشارة «جيل خالٍ من التدخين»، وعارضت خطة حكومة المحافظين آنذاك لحظر السجائر الإلكترونية ذات الاستخدام الواحد. وقالت الوزارة إن الردود كانت مكررة مرات عديدة وتُرسل بوتيرة عالية من عدد قليل من عناوين IP.
وقال مؤلفا الدراسة، الدكتور ناسون ماني من جامعة إدنبرة والبروفيسورة آنا غيلمور من جامعة باث، إن الحادثة تبدو أول حالة موثّقة لتدخل آلي واسع النطاق في استشارة رسمية لسياسة الصحة العامة. واستبعدت الوزارة الردود الآلية البالغ عددها 90,835 من عملية اتخاذ القرار. وورثت حكومة حزب العمال مشروع القانون عام 2024 وأقرّته قانوناً، بما في ذلك حظر بيع السجائر الإلكترونية ذات الاستخدام الواحد أو توريدها، ولذلك لم تنجح محاولة التأثير في النتيجة. ولا يحدد التقرير الجهة التي تقف وراء هذه الردود.
وحذّر باحثون وناشطون من أن هذه الحالة قد لا تكون الأخيرة. وقال ماني إنه رغم اكتشاف هذه المحاولة، فقد يصعب كشف الحملات المستقبلية، وإن مثل هذه الحملات قد تجعل حفنة من المصالح القوية تبدو كحركة جماهيرية. ووصفت كارولين سيرني من منظمة «العمل ضد التدخين والصحة» الأدلة بأنها مقلقة للغاية، بينما أشارت أزورا مورس من مركز «ديموس» إلى أن كل حاجز يمنع الروبوتات يجعل مشاركة الناس الحقيقيين أصعب أيضاً. وقال متحدث باسم الوزارة إن ضوابطها عملت بفعالية وإن الردود المزيفة حُذفت وإن الوزارة ستبقى متيقظة لأي تدخل في الاستشارات المقبلة.
