بعد تقارير عن تشقّق الشاشات الداخلية في الدفعات الأولى من iPhone Duo، تقول آبل إن عددًا صغيرًا من الأجهزة متأثر وتدعو المالكين إلى التواصل مع AppleCare للاستبدال.
أقرّت آبل بوجود مشكلة في الشاشة الداخلية لهاتفها القابل للطي الجديد iPhone Duo بعد أن أبلغ أوائل المشترين عن تشقّق الشاشات. وفي بيان نُقل إلى بلومبرغ و9to5Mac وذا فيرج، قالت الشركة إنها على علم بـ«مشكلة تؤثر على الشاشة الداخلية في عدد صغير من أجهزة iPhone Duo»، وإن على المستخدمين المتأثرين التواصل مع AppleCare للحصول على بديل. وأضافت أن الاستجابة الأولى للجهاز كانت إيجابية جدًا.
ووفق تقارير نقلتها تك كرانش وذا فيرج، وصف بعض المالكين صوت طقطقة عالٍ أو تشدّدًا في المفصلة عند فتح الهاتف، يعقبه شرخ أو خط ساطع يمتد من منتصف الشاشة نحو الجانب الأيمن. وذكرت بلومبرغ أن الشاشات تعطلت بعد ساعات أو أيام قليلة من الاستخدام، بينما تحدثت 404 Media عن ثنيات بارزة في الجهاز الذي يبلغ سعره نحو 2000 دولار. وقال مستخدم في أستراليا إن متجر آبل استبدل هاتفه على الفور.
وقال المتحدث باسم آبل أليكس كيرشنر لذا فيرج إن معظم الوحدات غير معرّضة للمشكلة وإنها تظهر سريعًا في الوحدات المعيبة. وفي سياق منفصل، أشار تفكيك iFixit الذي نُشر خلال عطلة الأسبوع إلى أن الشاشة القابلة للطي في الهواتف المتضررة قد تضغط على قضيب مركزي. ولم تؤكد آبل السبب، ولا يُعرف عدد الوحدات المتأثرة سوى وصف الشركة لها بأنها قليلة.
