ابتدائی آئی فون ڈوو یونٹس میں اندرونی اسکرین ٹوٹنے کی رپورٹس کے بعد ایپل نے کہا ہے کہ محدود تعداد میں ڈیوائسز متاثر ہیں اور صارفین کو ایپل کیئر سے رابطہ کرنے کا کہا ہے۔
ابتدائی خریداروں کی جانب سے اسکرین ٹوٹنے کی شکایات کے بعد ایپل نے اپنے نئے فولڈ ایبل آئی فون ڈوو کی اندرونی اسکرین میں مسئلہ تسلیم کر لیا ہے۔ بلومبرگ، 9to5Mac اور دی ورج کو دیے گئے بیان میں کمپنی نے کہا کہ وہ "چند آئی فون ڈوو یونٹس کی اندرونی اسکرین کو متاثر کرنے والے مسئلے" سے آگاہ ہے اور متاثرہ صارفین تبدیلی کے لیے ایپل کیئر سے رابطہ کریں۔ کمپنی نے یہ بھی کہا کہ ڈیوائس کے بارے میں ابتدائی ردِعمل بہت مثبت رہا ہے۔
ٹیک کرنچ اور دی ورج کی نقل کردہ رپورٹس کے مطابق بعض صارفین نے فون کھولتے وقت زوردار کڑکڑاہٹ یا قبضے کے سخت ہونے کا ذکر کیا، جس کے بعد اسکرین کے وسط سے دائیں جانب دراڑ یا چمکدار لکیر نمودار ہوئی۔ بلومبرگ نے بتایا کہ چند گھنٹوں یا دنوں کے استعمال میں اسکرینیں خراب ہوئیں، جبکہ 404 میڈیا نے تقریباً 2,000 ڈالر کے اس ڈیوائس پر نمایاں شکنوں کا ذکر کیا۔ آسٹریلیا کے ایک صارف کے مطابق ایپل اسٹور نے اس کا فون فوراً تبدیل کر دیا۔
ایپل کے ترجمان ایلکس کرشنر نے دی ورج کو بتایا کہ زیادہ تر یونٹس اس مسئلے کا شکار نہیں اور خراب یونٹس میں یہ جلد ظاہر ہو جاتا ہے۔ الگ سے، ہفتے کے آخر میں شائع ہونے والی iFixit کی ٹیئر ڈاؤن رپورٹ نے عندیہ دیا کہ متاثرہ فونز میں فولڈ ایبل اسکرین درمیانی بار پر دب رہی ہو سکتی ہے۔ ایپل نے وجہ کی تصدیق نہیں کی، اور کمپنی کے "چند" کے بیان کے علاوہ متاثرہ یونٹس کی تعداد معلوم نہیں۔
